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啟用“一門式”經辦服務模式

發布時間:2019.09.23 新聞來源:北海市正五集團 瀏覽次數:

為了適應自治區人民政府關于加快推進全區統一的社會保險公共服務平臺建設的決策部署,確保市各單位工作人員盡快掌握系統網上申請的操作方法,北海市人力資源和社會保障局于814日在北海市圖書館舉辦“一門式”網上業務經辦培訓的學習。正五集團人力資源部參加此次培訓學習。

一門式”經辦服務是指按照“一窗受理,后臺審核,限時辦結,統一反饋”的原則,運用“互聯網+”技術,融合窗口受理、網上申報及移動終端辦理等多種方式,一體化提供無差別的公共服務的經辦模式,群眾只需進社保一個門,就能辦成社保一攬子事。

“一門式”服務模式就是通過咨詢引導分流、前臺綜合受理、后臺分類審核、統一窗口反饋等流程設置,將社保業務辦理由多頭受理變為一窗受理,避免辦事群眾一項業務來回跑,實現“一窗式受理、一次性告知、一條龍服務、限時業務辦結”。

“一門式”網上業務不僅方便參保單位、參保人員辦理社會保險業務,同時提高經辦服務效率。正五集團人力資源部表示,企業可以通過網上申報、現場申報、自助服務設備等方式進行辦理。網上申報辦理是指參保單位在網上申報辦理社會保險費繳費基數核定、社保費征繳、增減員等相關業務,已列入網上申報的社會保險業務在柜臺不再受理。參保本人也可持本人身份證、社會保障卡到社保經辦服務中心自助終端機、市社保局24小時社保自助服務區自助辦理以下業務:查詢個人社保繳費、待遇信息;繳納社會保險費;打印社會保險參保繳費證明;查詢社保卡辦理進度,激活、掛失、社保卡,修改社保卡密碼;查詢社會保險相關政策法規。


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